はまぞうショップは、静岡県西部を中心に出店者を集めた新しいカタチの地域オンラインショップです。当店だけで購入できるアイテムをたくさん取り揃えています。

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ご注文の流れ お支払方法
送料について 会員の機能について
商品のお届けについて 交換と返品について

ご注文の流れ
1.商品を選ぶ 商品を選びます。商品を選ぶ方法としてキーワード検索、ジャンル別検索、メーカー別商品一覧、ジャンル別商品一覧からお選び頂けます。
2.バスケットに入れる バスケットに入れる
ご希望の商品が見つかりましたら、バスケットに入れるボタンを押してください。

ボタンを押すと画面が切り替わりバスケットページに移動します。商品をバスケットから削除する場合は削除ボタンを押して下さい。

※ショッピングバスケットはブラウザがCookieに対応していないと機能しません。
3.必要事項を
注文フォームに入力し送信
バスケットページよりお支払方法を選択しご注文フォームへ移動します。ご注文フォームでは氏名、住所等必要事項をご記入ください。

ご注文フォームで入力頂きました内容を注文確認画面でご確認頂けます。入力内容に誤りがございましたら前の画面に戻るボタンを押し訂正をお願い致します。

誤りが無い事を確認した後送信するボタンを押し注文情報を送信してください。「ご注文完了」というメッセージ画面が表示されれば無事ご注文完了となります。

【フリーメールアドレスの注意点】
フリーのメールアドレス(Hotmail、Yahoo!)をご使用になるお客様は当店からのメールが迷惑メールフォルダに分けられる可能性がございます。ご注文後に必ず受信メールの保管されているフォルダを確認して頂き、届いてない場合は迷惑メールを保管するフォルダをご確認ください。

【携帯メールアドレスの注意点】
携帯のメールアドレスをご使用するお客様で、ドメイン指定受信の設定をされている方は「hamazo.tv」を許可するか、ドメイン指定受信を解除し当店からのメールを受信できるようにして下さい。
5.ご注文完了のお知らせの確認 ご注文いただきますと、確認メールをお送り致します。この時、お買上明細や金額、決済方法の確認、をお願い致します。
6.ご注文確認のご連絡の確認 ご注文頂きましてから当店でご注文を確認後、商品在庫を確認し、ご注文内容と納期に関してのご確認メールをお送り致します。
7.商品発送のご案内の確認 ご注文いただきました商品の発送の準備が整い次第、商品発送のご案内メールをお送り致します。

商品の発送日とお荷物のお問い合わせ番号をご案内致します。
8.商品のお届け 配送業者よりお荷物のご到着となります。



【以下は大切なお約束となります。ご注文前に必ずご覧下さい
ご注文前に、以下をあらかじめご了承いただきましてご注文をお願いします。

コンピューター環境によって、サイト内のシステムが正常に動作しない場合がございます。正常に購入手順が進まない、ページが正常に表示されていないなどの状況が発生した場合は当店までお問い合わせください。



【フリーメールアドレスの注意点】
フリーのメールアドレス(Hotmail、Yahoo!)をご使用になるお客様は当店からのメールが迷惑メールフォルダに分けられる可能性がございます。ご注文後に必ず受信メールの保管されているフォルダを確認して頂き、届いてない場合は迷惑メールを保管するフォルダをご確認ください。

【携帯メールアドレスの注意点】
携帯のメールアドレスをご使用するお客様で、ドメイン指定受信の設定をされている方は「hamazo.tv」を許可するか、ドメイン指定受信を解除し当店からのメールを受信できるようにして下さい。

コンピューター環境の違いで多少実物と色調が異なることがあります。
ご注文時の氏名、ご住所、電話番号などの不備によりご本人様と連絡がとれない時には、ご注文をお受けできない場合があります。
いたずら注文(偽装注文)等、徹底的に調査・追求いたします。あらかじめご了承ください。
18才未満の方は、保護者の方がお申し込みください。
送料について
【基本送料】
525円(税込) 
お得なお知らせ!
お買上げ金額5,250円(税込)以上の場合は送料無料です。

※沖縄、離島に関しては 送料を実費で頂きますのでご了承ください。お買い上げ金額が5250円以上の場合は 実送料から525円引きとさせて頂きます。追加送料のある場合は追って送料のご連絡を致します。


【直送品の送料】
通常商品と直送品は同梱することができません。
ご購入頂いた商品によって直送送料が異なりますのでご了承ください。

※通常商品と直送品をお買い上げの際は別途ご注文頂きますようお願い致します。万一、同じバスケットにてご購入された場合につきましては、個別にて別途送料を請求させていただきますのでご了承下さい。
商品のお届けについて
原則としてご注文を確認(月曜日〜金曜日の正午)してから4日以内に発送致します。


※土曜日、日曜日および祝日の発送作業はお休みを頂きます。土曜日〜日曜日、祝前日PM〜祝日のご注文につきましては、休み明けの受付となりますので予めご了承下さい。


配送日、配送時間のご希望を承ります。配送時間の時間帯は以下の中からお選びください。

午前中 12時--14時 14時--16時
16時--18時 18時--21時


※地域によりご希望に添えない場合がございます。なおその際はメールでお知らせ致します。

配送希望日をご指定の場合は、ご注文日当日を含めず4日後以降でお願いいたします。配達日ご指定の際の日付は、ご注文日より1ヶ月以内でお願い申し上げます。

※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。


【商品お届けにあたってのお願い】

・日本国外への発送は承っておりませんので、予めご了承下さい。

・お支払い方法が銀行振込の場合は、ご入金確認後、商品を配送させて頂きます。

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配業者各営業所まで、必ず6日以内(保管期間内)に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・また引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
お支払方法
お支払方法は、銀行振込となっております。

銀行振込 【振込先詳細】

銀行名 :静岡銀行
支店名 :上島支店
口座番号 :普通預金 0401564
口座名義 :株式会社シーポイント

※振込みの際に商品の注文番号をご記入ください。


【決済手数料】

お客様負担 (お振込手数料はお客様のご負担となります。)


【ご注意ください】

※商品の発送は振込確認後となりますので予めご了承下さい。
※当店よりお送りするご注文受付メール到着後、14日以内にお振込み下さい。14日以内に振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
会員の機能について
会員登録されたお客様に会員限定のサービスをご提供致します。
詳細は会員向けサービスページにてご説明しておりますのでご確認ください。

会員向けサービスページ
個人情報の取り扱いについて
当店のお客様の個人情報の取り扱いに関する詳しいご説明は
プライバシーポリシーのページにて明記しております。

プライバシーポリシーページ
交換と返品について
【配送時の破損・汚損・誤配送の場合】

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品だった場合は、お届け後7日間以内にメール、電話でご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。この場合の送料は当店が負担致します。

配送途中の破損の事故に関しては当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、商品の在庫状況により、交換にお時間をいただく場合がございます。)



【お客様のご都合による場合】

お客様のご都合によるご返品・交換は7日間以内に返品希望の意思をご連絡頂ければ返品をお受けいたしますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。但し、下記項目にあてはまる場合は返品・交換は一切お受け致しかねます。予めご了承ください。


ご返品・交換を
お受けできない商品
お届けから8日以上経過した商品
お客様が一度ご使用になられた商品
お客様が汚損破損された商品
【ご注意ください
(返品配送中の事故による汚損破損も含みます。メール便・定形外等は破損が多いため、宅配便での返送をお願い致します。)
未使用品でも開封された場合
お客様が加工された商品



【お問い合わせ方法】

メールでのご連絡の場合はお問い合わせフォームよりお願い致します。また、以下の項目を必ず明記の上ご連絡をお願い致します。

・商品ご注文時の注文番号
・お名前
・メールアドレス




【期限】

お届けから8日間以上過ぎた場合、返金・返品につきましてはご相談致しかねますので、ご了承下さい。


【返品先住所】

株式会社シーポイント

432-8002 静岡県浜松市中区富塚町1933-1 佐鳴湖パークタウンサウス2F
TEL:053-478-7111

 
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