プライバシーステートメント
お客様の個人情報は、当店のものではなく、すべてお客様のものでございます。当店は、お客様の個人情報をお預かりしている立場であるため、お客様の個人情保護の取り扱いについてここに宣言いたします。
当店を利用されるお客様から、名前・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できる情報(以下 個人情報)をお預かりする際、その利用目的をお客様に明確にお伝えします。利用目的に照らして必要のない個人情報はお預かりしません。また、お預かりした個人情報を、最初にお客様にお伝えした利用目的を超えては使用しません。
当店は個人情報はあくまでもお客様からお預かりしているものだという認識のもとに、その所有者であるお客様の同意もしくは法令による命令が無ければ、お預かりした個人情報を、お客様と当店、また秘密保持契約を結んで当店が業務を委託した事業者以外には開示しません。
当店はお客様の個人情報をお客様が気付かないうちに不正に収集することはありません。個人情報をお預かりする際は、その旨をお客様に明確にお伝えします。
当店はお預かりした個人情報を、その所有者であるお客様が事実に基づいて必要な範囲で訂正・更新できる状態にします。また、個人情報の利用停止をお客様が希望された場合、速やかに利用を停止します。
当店はお預かりした個人情報が漏洩・紛失・破損することのないよう、情報管理体制の整備・社員教育などの充分な措置を講じます。また、取引先に対しても充分な措置を講じるよう求めます。
当店で収集される個人情報の項目とその目的について
株式会社シーポイントは、このサイトで収集される情報の独占的な所有者です。プライバシー・ステートメントに開示されている事と異なった方法で、他人に対しこの情報を売ったり、共有したり、また貸したりはしません。また当社は以下の場所においてお客様から情報をお預かりしています。
【お預かりする個人情報項目】
メールアドレス お名前(漢字) 郵便番号 住所1 住所2 電話番号 性別
【お預かりする目的】
ウェブサイトで、ショッピングをされる時に、ご注文時のお客様情報の入力を簡素化出来る会員サービスをご利用いただくため。
【お預かりする個人情報項目】
メールアドレス お名前(漢字) フリガナ(かな) 電話番号 郵便番号 住所1(注文者) 住所2(注文者) お届先お名前(配送先) お届先住所1(配送先) お届先住所2(配送先) お届先お電話番号(配送先) お支払回数(クレジット決済の場合)
【お預かりする目的】
ご入金確認の連絡先と商品お届け先の確認のため。
【お預かりする個人情報項目】
お名前 メールアドレス お問い合わせ内容(コメント)
【お預かりする目的】
お問い合わせ受付のため。
会員登録について
当店でショッピングをされる時に、毎回のお客様情報の入力省きご注文を簡素化出来る会員登録サービスをご提供しています。その場合に、事前にお客様情報のご登録が必要になります。登録された内容は適時変更が可能で、削除することも出来ます。
注文について
当店は注文フォームでお客様からの情報を求めます。 ここでお客様は発送の際に必要な情報(名前や住所など)と決済に必要な情報 (クレジットカードNo.やその有効期限など)を当店に提供する必要があります。これらの情報は当店が請求書の発行や商品の発送などの手配を行なう為に使用されます。 また、注文の処理を行なう際に万が一不手際があった場合、この情報を元にお客様との連絡に使用される場合がございますのでご了承ください。
クッキーについて
クッキーの使用によって個人が特定可能な情報が外部へ漏れることは一切ありません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当店を使用することができますが、お客様が利用できるページやサービスに一部制限が発生する場合がございますのでご了承ください。
ログ・ファイルについて
当店では傾向の分析、サイトの管理、動向探知の為にアクセスログを収集しています。当店内でお客様がアクセスしたページやサービスの履歴を記録しています。こちらの履歴に関しては個人が特定できるような情報は取得しておりません。
情報の共有について
当店はご注文いただいた商品の発送や商品の配送には外部の運送業者を使用し、 商品とサービスの提供に対する料金請求にはクレジットカード処理会社、金融会社(銀行)を使用します。当店はこれらの第三者が、サービスを提供する為に必要となる名前やその他連絡先等の情報を提供します。これらのパートナーシップを築いている会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を結び、上記のサービスの提供を目的とする以外では 個人特定情報の使用は許されません。
個人情報非開示の原則
当店を通じてお預かりしたお客様の個人情報は、上に示した各サービスパートナー以外の第三者とは共有せず、どこに対しても開示しません。ただし当店は、お客様ご本人の同意が万が一得られない場合でも、次の場合には個人情報を開示することがあります。
- 法令に基づいた裁判所による命令があった場合。
- 当店でのお客様の行為が各種利用規約やガイドラインに反し個人情報の開示が
当店に関する権利や財産を保護するために必要であると合理的に判断できる場合。 - 当店とお客様、またはその他一般の人々の財産や安全を確保するために緊急に行動をとる必要がある場合。
セキュリティについて
当店はユーザーの個人情報保護の為に予防措置を講じます。 お客様がウェブサイトを通じて重要な情報を提出する場合、お客様の情報はオンライン、オフラインの 両方において保護されます。当店の注文フォームにおいて重要な情報(クレジットカードNo.など)を書き入れる事を求める場合、その情報は業界における最も優れた暗号化ソフトウェア(SSL)によって暗号化され保護されます。当店がお客様から得た全ての情報には、配送業務、請求業務あるいはカスタマーサービスなど個人情報を必要とする際だけにアクセスします。またアクセスできる責任者を限定し常にユーザーの個人情報保護のために努めております。
個人情報の修正と更新について
お客様の個人特定情報が変わる場合(例えば郵便番号)、或いはお客様がもはや当店のサービスを望まない場合には、お客様によって提供された個人情報を修正、削除、更新する方法を知らせ致します。このようなお知らせは、通常会員情報変更ページ上か或いは当社へのお電話、メールでのご連絡によってなされます。また、お電話やメールでご連絡を頂いた場合は、ご本人様であることの確認を行ないますのでご了承ください。
変更についての通知について
当店がプライバシー・ステートメントを変更する場合には、当店は変更についてホームページ上に掲載します。それによりお客様は当店がどのような情報を収集しているか、そしてどのようにその情報を使用しているかについて知ることができます。
法的免責事項について
当店では個人情報の保護に全力を尽くしますが、個人情報を政府、地方自治体、裁判所、又は国際的な法執行機関に対して開示することがあります。
お問い合わせ先
個人情報関連に関するお問い合わせは以下の宛先にご連絡ください。
【個人情報保護管理者】 野澤 浩樹
【住所】 〒432-8002 静岡県浜松市中区富塚町1933-1 佐鳴湖パークタウンサウス2F
【TEL】 053-478-7111
【FAX】 053-478-7112